PrestaShop

Plantilla del tema

<script>  window.TinkaySettings = {    token: "pk_live_xxx"{if $customer.is_logged},    visitor: {      email: "{$customer.email|escape:'javascript'}",      name: "{$customer.firstname|escape:'javascript'} {$customer.lastname|escape:'javascript'}"    }{/if}  };</script><script src="https://cdn.tinkay.app/widget.js" async></script>

Verificar la instalación

Entrá a Configuración, Instalación en tu workspace, pegá la URL pública del sitio y tocá Probar instalación. Tinkay busca el script y valida que el dominio esté permitido.

1. Abrí tu sitio en una pestaña nueva y confirmá que aparece el botón flotante.
2. En la consola del navegador, escribí window.Tinkay y verificá que devuelve un objeto.
3. Escribí un mensaje de prueba y confirmá que llega al Inbox.

Errores frecuentes

• El widget no aparece: el dominio no está en Configuración, Dominios. Agregalo y recargá.
• Aparece en desarrollo pero no en producción: agregá también el dominio de producción, incluida la variante con www.
• Content Security Policy: permití https://cdn.tinkay.app en script-src y https://app.tinkay.app en frame-src y connect-src.
• Caché de Smarty: borrá la caché del tema desde Parámetros avanzados, Rendimiento.