Escrito por Camila FerreyraLíder de soporte · Actualizado 14 ago, 02:33 1 min de lectura
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El cambio es inmediato: las funciones nuevas quedan disponibles al instante y en la próxima factura ves la diferencia prorrateada por los días que faltan del período.
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Se aplica al terminar el período que ya pagaste, así no perdés lo que abonaste. Si el plan nuevo tiene menos plazas de las que estás usando, primero te pedimos desactivar las que sobran.
Agregar o quitar plazas
Desde Configuración, Facturación, Plazas. Agregar una plaza se prorratea y se cobra en la factura siguiente. Quitarla libera el cobro desde el período próximo.
Cancelar
El workspace funciona hasta el último día pago y después queda en modo lectura durante 90 días: podés entrar, buscar y exportar, pero no recibir mensajes nuevos. Pasados los 90 días, los datos se eliminan.
Nada se borra al bajar de plan. Las conversaciones, los contactos y los artículos quedan donde están.
